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Podcast de CRM con Jesús Hoyos
Manage series 1028207
Podcast con sugerencias y tips de CRM, CX, Ecosistemas, Marketing, Ventas, Servicio, Omnicanalidad, Datos, Comunidades y Redes Sociales (Customer Relationship Management).
Ediciones:
Cápsulas de Customer Engagement - temas de ecosistemas de CRM
Conversaciones de CRM - charlas con colegas, amigos y lideres en la industria
Tomando Café con Jesús Hoyos - nos tomamos un café con líderes de proveedores de CRM
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jesushoyos/
Hablemos: https://calendly.com/jesushoyos-cx2advisory/30-minuntes-meeting
260 episode
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Cápsulas de Customer Engagement - temas de ecosistemas de CRM
Conversaciones de CRM - charlas con colegas, amigos y lideres en la industria
Tomando Café con Jesús Hoyos - nos tomamos un café con líderes de proveedores de CRM
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Hablemos: https://calendly.com/jesushoyos-cx2advisory/30-minuntes-meeting
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1 Informatica y Salesforce: ¿Qué significa para tu IA, tus datos y tu CRM? 49:36

1 Modern CRM Starts with Engagement | Pipeliner CRM | Practical AI 55:51

1 La evolución de la inteligencia artificial en la industria del CRM 36:26

1 Zoho y el Mercado de América Latina #ZohoDay25 33:54

1 ZohoDay25: Hablando de Inteligencia Artificial con un poco de sentido común - #zohoday25 15:38

1 ¿Tu CRM Está al Día? Auditoría para Evitar Costos Ocultos 19:36

1 AI in CRM: Initial and Hidden Costs, ROI, and Implementation Strategies 29:29

1 10 Ways CRM Implementations Fail - Avoiding Mistakes With 30 Recommendations 35:41

1 El Arte (y Ciencia) de Presupuestar un Ecosistema de CRM 21:55

1 ¿Porque debes de tener un Programa de Mentoría para tu equipo de CRM / CX? 1:01:22

1 Salesforce Foundations: Maneja la relación del cliente desde el inicio 16:44

1 ¿Por Qué Los AI Agents Van A Fallar Con Tú CRM? 30:19

1 Colabora en Zherpa.ai con otros freelancers de Zoho #conversacionesdecrm 39:20

1 Superchat: A Conversation About Using Messaging To Engage Customers 46:42

1 Las Sinergias Entre El Servicio y La Experiencia Del Cliente 1:01:04

1 ¿Ya conoces a Escala? CRM para PyMes hispanas 47:16

1 Establece un gobierno de Inteligencia Artificial integrado con el CRM 37:33

1 Implementado un CRM con herramientas de No Code y Low Code #conversacionesdecrm 56:06

1 Sinergia de la IA y CRM: Conoce las opciones de IA en HubSpot #tomandocafeconjesushoyos 48:09

1 Zherpa.ai: Comunidad para consultores de Zoho #conversacionesdecrm 57:31

1 Implementando Inteligencia Artificial en la industria de Retail #conversacionesdecrm 57:05

1 Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de Inteligencia Artificial en Zoho 50:52

1 Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de IA en Salesforce #tomandocafeconjesushoyos 45:12

1 Optimiza el CRM, la Omnicanalidad y la Calidad de Datos antes de empezar con IA 18:52

1 Sinergia de la IA y CRM: Conoce la funcionalidad de IA en SugarCRM 48:32

1 Zoho para todos: la democratización del CRM 45:11

1 Sinergia de la IA y CRM: Descubre las Opciones de IA en Zendesk #tomandocafeconjesushoyos 51:07

1 Inteligencia Artificial Conversacional: Realidades y Futuro en CRM y Experiencia del Cliente #ia #cx 1:05:00


1 The evolution of CRM: AI, No-Code and Platforms 41:58

1 Por Qué Fracasan Los Proyectos De Implementación De Plataformas World Class 45:43

1 Los CRMs Hacen Complicado Que Una Persona Pueda Actualizar Un Campo 37:24

1 Creatio: The synergies of AI and No Code with Marketing Sales and Service 47:03

1 Tendencias En El Ecommerce Latinoamericano Que Debes Conocer 53:14

1 Einstein CoPilot: El Futuro de Salesforce 47:58

1 Cómo Optimizar La Interacción Con Clientes Mediante IA Generativa Usando Kore Ai 51:33

1 Acércate A Tu Cliente Usando El Valor Vitalicio Del Cliente 50:52

1 ¿Debes Usar La Inteligencia Artificial De Tu CRM? 25:50

1 La importancia de un Centro de Excelencia para tu ecosistema de CX 17:34

1 El nuevo producto de Salesforce: Marketing Cloud Growth Edition 52:21

1 La Evolución Del Ecosistema De Salesforce 50:19

1 Marketing Automation vs Customer Journeys 34:02

1 Desgaste y Desafíos: Cómo Manejar El Burnout En Proyectos De CRM Complejos 52:06

1 11 Preguntas Claves Antes De Implementar IA En Tu CRM 24:39

1 Breaking Down Traditional Silos With JourneyTrack 55:59
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