Fanta Vier Forever, Baby!?! podcast

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Business Transformation Pitch with The CX Goalkeeper

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#251: Fans favorite: Mastering the Art of Customer Experience: Insights from the CEO of the CXPA 29:41

9 hari yang lalu29:41

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29:41

Greg Melia emphasizes that empathy and curiosity are the foundation of effective customer experience (CX). He believes that organizations must design systems proactively—through tools like journey mapping and predictive analytics—rather than relying solely on reactive fixes. Melia highlights the importance of understanding customer motivations and aligning internal operations to consistently deliver value across all touchpoints. He also stresses the need for cross-functional collaboration and leadership that models CX priorities. When hiring, Melia looks for individuals who demonstrate storytelling ability, problem-solving, and ownership—key traits for driving cultural transformation. His approach reinforces the idea that sustainable CX excellence requires intentional system design, emotionally intelligent talent, and unified leadership around customer-centric goals. About Greg Melia At the helm of CXPA, my focus revolves around championing the global customer experience profession through strategic communications and community building, honed over five transformative years in leadership. Our organization thrives on CX certification, publications, and community that empower customer experience professionals to excel. Resources Customer Experience Professional Association: https://www.cxpa.org/home https://www.cxpa.org/home Please, hit the follow button: Apple Podcast: http://cxgoalkeeper.com/apple Spotify: http://cxgoalkeeper.com/spotify We’d love to hear your thoughts — leave a comment and share your feedback! Follow Gregorio Uglioni on Linkedin: https://www.linkedin.com/in/gregorio-uglioni/ About Gregorio Uglioni: Transforming Business Into Value Generating Engines - Creating Long-Lasting Impact Leveraging Customer Experience - Host Of The Globally Recognized CX Goalkeeper Podcast “Customer Experience Goals” - Speaker at global events & at podcasts - Judge at International Awards - CX Lecturer for several institutions Listen to more podcasts on The Agile Brand network here: https://agilebrandguide.com/the-agile-brand-podcasts/…

Fanta Vier Forever, Baby!?!

Beranda serial•Feed

Mit „Die Da“ wurden Die Fantastischen Vier quasi über Nacht zu Popstars und sind seither eine feste Größe in der deutschen Musikgeschichte. Der Musik-Doku-Podcast erzählt die Geschichte der Fanta Vier von ihren Anfängen bis heute und geht der Frage nach, warum die Band seit 35 Jahren zusammen und immer noch erfolgreich ist – trotz zahlreicher Krisen und Herausforderungen. Im Podcast erfahrt ihr, warum sie in der Vergangenheit schon mal auf das Ende der Band angestoßen haben, warum Smudo sich immer noch kaputt darüber lacht, wie sie Michi Beck kennengelernt haben und welche ganz besondere Verbindung And.Ypsilon zu Thomas D hat. Die Hosts Nils Dampz und Felix Leibelt begleiten die Vier schon seit Jahrzehnten, haben sie oft zum Interview getroffen und für diesen Podcast exklusiv viele Stunden mit ihnen gesprochen. „Fanta Vier Forever, Baby!?!“ – Ein Doku-Podcast über vier Pioniere des Deutschen Hip-Hop, mit exklusiven Einblicken in die aktuelle Tour der Fantastischen Vier und vielen raren Backstage-Momenten.

10 episode

#Gesellschaft #Musiker #SWR3 #Fanta Vier #Die Fantastischen Vier #Hip Hop #Bands #Deutschrap

Fanta Vier Forever, Baby!?!

updated sekitar setahun yang lalu

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10 episode

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