Erfolg braucht Verantwortung « »
Andreas Hachmeister – Wenn ein Shitstorm zum Orkan wird

33:32
 
Putar
Memutar
Bagikan
 

MP3•Beranda episode
Manage episode 331647771 series 2952494
Oleh Udo Gast ditemukan oleh Player FM dan komunitas kami — hak cipta dimiliki oleh penerbit, bukan Player FM, dan audio langsung didapatkan dari server mereka. Tekan tombol Berlangganan untuk mendapat setiap pembaharuan di Player FM, atau salin URL feed ke aplikasi podcast lainnya.

Manchmal sind wir spontan empört über Meldungen, die uns auf unseren Social-Media-Kanälen präsentiert werden. Obwohl wir uns für kritische Menschen halten, lassen wir uns schnell dazu verleiten, eine Nachricht für wahr zu halten und stimmen in den Chor der Empörung mit ein. Welche Konsequenzen das haben kann, hat das Westin Hotel Leipzig im Oktober 2021 schmerzlich erfahren müssen. Nachdem der Sänger Gil Ofarim ein Video auf seinem Instagram Kanal zu angeblichen Antisemitismus Erfahrungen gepostet hatte, entlud sich ein öffentlicher Shitstorm über das Hotel, der sich zu einem kaum beherrschbaren Orkan entwickelte. Ich spreche mit dem Hotelmanager Andreas Hachmeister über richtiges Krisenmanagement in solchen Situationen, wie man seinen Mitarbeitern Rückhalt und Sicherheit gibt und wie wichtig eine besonnene Kommunikationsstrategie ist.

Links

Webseiten: https://www.gast-redner.de

https://www.marriott.de/hotels/travel/lejwi-the-westin-leipzig/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/udo-gast-45002a6/

https://www.linkedin.com/company/the-westin-leipzig/about/

XING: https://www.xing.com/profile/Udo_Gast

Facebook: https://www.facebook.com/udo.gast.188

https://www.facebook.com/pages/Hotel-The-Westin-Leipzig/119339251456394

YouTube:

Udo Gast: https://www.youtube.com/channel/UCr_rEpbaZXZ8nBjfwjwHt8w

LüneTalk: https://www.youtube.com/channel/UCYjg0x6ENufwsaIvCBNC1gQ

WM-Nacht https://www.youtube.com/channel/UCM_8xS8zap1T8vGyQuoX2dQ

139 episode