Лента + Landor & Fitch. Кухня большого ребрендинга: как Лента тестирует новые форматы магазинов

44:08
 
Bagikan
 

Manage episode 295269653 series 2595989
Oleh Innokenty Nesterenko ditemukan oleh Player FM dan komunitas kami — hak cipta dimiliki oleh penerbit, bukan Player FM, dan audio langsung didapatkan dari server mereka. Tekan tombol Berlangganan untuk mendapat setiap pembaharuan di Player FM, atau salin URL feed ke aplikasi podcast lainnya.

«Лента» – крупнейшая сеть гипермаркетов в России и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны. На конец 2020 года под управлением «Ленты» находилось 255 гипермаркетов и 139 супермаркетов общей торговой площадью более 1,5 млн кв. м в 89 городах России.

Landor & Fitch — легендарное международное брендинговое агентство. Специализируется на бренд-дизайне и создании клиентского опыта. Сегодня входит в группу WPP— крупнейший рекламный холдинг в мире. Самый известный российский кейс последних лет — ребрендинг Сбера. Кроме Ленты и Сбера, в пуле российских клиентов Landor & Fitch — авиакомпании «Победа» и S7, Северсталь, Сибур, Татнефть и Теле2.

Мои собеседники — Мария Ратникова, бренд менеджер «Ленты», а также Олег Кузьмин, генеральный директор московского офиса Landor & Fitch, и Пол Шателье, дизайн-директор команды ритейл-проектов из лондонского офиса агентства. Мы обсудили кейс — брендинговый эксперимент, в ходе которого «Лента» с помощью Landor & Fitch обновила формат супермаркета и клиентский опыт. Еще мы поговорили о том, как стратеги и дизайнеры из Лондона могут эффективно работать с российским брендами, как Лента относится к экспериментам и о многом другом.

Ссылки, темы, таймкоды: kenest.com/rubka/lenta

Выпуск выходит при поддержке digital-агентства Nimax

Кто-то мечтает стать директором по маркетингу в Google, а кто-то — покорять межзвездное пространство. Но ни в первом, ни и во втором случае не обойтись без анализа и оценки.

В новом тесте Nimax вы примерите на себя роль директора по маркетингу межгалактической компании-грузоперевозчика. Проверьте ваши знания в веб-аналитике и узнайте, по силам ли вам новая должность!

Ищите тест на сайте Nimax или по адресу test.nimax.ru/space-analytics. На сайте вы найдете и другие тесты Nimax для маркетологов, аналитиков, пиарщиков и дизайнеров.

Также выпуск выходит при поддержке Calltouch

Постоянные слушатели помнят интервью с CEO Calltouch — Алексеем Авдеевым. Если вы пропустили тот выпуск (#28), обязательно послушайте — там много классного как про сквозную аналитику, так и про маркетинг самого Calltouch-а.

А сегодня мы вместе с Calltouch в сотый раз напоминаем вам: работать без сквозной аналитики – значит проиграть конкурентам, которые ее уже используют. Почему так?

Вкратце: сквозная аналитика собирает в едином окне все данные по расходам и доходам вашей компании — от рекламных кабинетов до CRM. Вы получите наглядные отчеты: сколько на самом деле вы получаете выручки от вложений в рекламу, какие каналы работают, а какие только зря тратят бюджет.

На основе этих цифр вы сможете перераспределять бюджет на маркетинг, отключать неэффективные объявления, контролировать работу call-центра, видеть узкие места и точки роста вашего бизнеса.

Если вы еще не внедрили сквозную аналитику, для российского рынка я с удовольствием рекомендую Calltouch. Это удобный и недорогой инструмент. Calltouch используют более 25 000 компаний, у сервиса свыше 150+ бесплатных интеграций. А еще у них отличный саппорт.

Чтобы вам было проще попробовать сквозную аналитику, Calltouch приготовил для слушателей подкаста специальное предложение – скидка 50% на первый месяц по промокоду «Rubka».

Регистрируйтесь по ссылке, либо идите на сайт calltouch.ru, жмите «Подлючиться» в верхнем правом углу и вводите промокод «Rubka».

Учтите: предложение действует для новых клиентов и распространяется только на софт.

61 episode