))
בועז לביא מגיש פודקסט על קוד, שפות תכנות, באגים היסטוריים ולמידת מכונה. "תוכנה זוללת את העולם", קבע המהנדס והיזם האמריקאי מארק אנדריסן. ואין ספק שזה נכון. זהו פודקאסט למפתחים ולמפתחות, ולכל מי שרוצה לדעת ממה עשוי עולמנו המפוקסל, זה שנבלע בבטן האלגוריתם. עמית בן דור, מייסד הפודקאסט (לצד חן פלדמן) יתארח בפרקים נבחרים
שירות לקוחות - עונה 3 פרק 12
Manage episode 174387850 series 1402135
Oleh דוד כץ ואיתן לויט ditemukan oleh Player FM dan komunitas kami — hak cipta dimiliki oleh penerbit, bukan Player FM, dan audio langsung didapatkan dari server mereka. Tekan tombol Berlangganan untuk mendapat setiap pembaharuan di Player FM, atau salin URL feed ke aplikasi podcast lainnya.
בתחילת העונה הקלטנו פרק שעסק בשירות לקוחות אוטומטי והתמקד בהפיכת שירות עבור לקוחות רבים לתהליך המתרחש באופן כמעט אוטומטי ע"י שימוש בקוד ומינימום זמן של עובדים. הפעם נפגשנו לדבר על חשיבות השירות ללקוחות- שימור לקוחות הוא זול יותר מהבאת לקוחות חדשים, שירות לקוחות טוב עוזר להבין בעיות במוצר, מייצר חסם תחרותי ועוד שלל יתרונות עסקיים. בפרק העלנו נקודות חשובות שכדאי להתייחס אליהן כדי לשפר את שירות הלקוחות במיזם.
85 episode
