11. “打工人”如何快乐打工？——「健康的」企业员工管理是什么样的？

双重意识 Double Consciousness

本期节目的嘉宾是我们的朋友嘉音。嘉音是美国明尼苏达大学的心理学博士候选人，研究方向是工业管理心理学。

最近一系列的「拼多多事件」引起了广泛讨论。在这些从个人角度出发的关于加班文化、996、工作的意义等话题讨论之外，我们也需要问：这种被拼多多、华为等企业奉行的「狼性文化」、「加班文化」就是最好的管理企业的方式吗？如果不压榨员工的工作时间，企业能够通过什么方式提高员工的生产效率？这些方式又如何影响员工的其它工作行为？嘉音关于午睡的研究为这些问题提供了一种解答。

我们找工作时所接受的「性格测试」和工作中的「绩效考核」则常常反映了企业对于员工能力的期待。公司又如何理解我们性格测试的结果？我们的能力如何被绩效考核衡量？从工业管理学的角度看，公司能够通过什么方式使员工感受到工作的价值和意义？从“打工人”的角度看，我们又应该如何理解工作与个人价值的关系？

由关于午睡的研究讲起，嘉音和我们在这节目中聊到了招聘性格测试、领导力、绩效考核、工作与价值的关系等话题。

本期嘉宾

嘉音

内容提要+精彩预告

00:20 引入：从拼多多到企业管理、职场生活背后的逻辑

01:50 嘉宾自我介绍：什么是工业管理心理学？

“工业管理心理学研究人在工业生产、组织中的行为，和人如何影响工业产品和组织的质量”

02:50 组织和组织文化研究：午睡文化与生产力

“在客观上，午睡可能对人的注意力、认知能力产生好的影响，但是这个好处在我认为午睡对我产生不好的影响的时候还存在吗？”

”企业对午睡文化的不同态度会使它们用不同方式对员工进行绩效考核“

08:20 什么因素会影响公司/组织对员工午睡的态度？

“一方面是当地的法律允不允许员工午睡，另一方面是企业的文化环境本身允不允许员工做这个行为”

10:45 研究的初步结论

“企业应该鼓励员工午睡，因为午睡有客观的好处”

“如果对午睡的态度越好，午睡能产生更多正面的作用”

17:00 午睡能够提高工作效率吗？

“午睡对两种工作有非常大的帮助：创新性工作和对安全要求很高的工作，比如长途车司机”

21:40 公司招聘时的「五大性格测试」

“五大性格没有所谓的好和坏，它们只是不同的人在不同的维度上所占的位置是什么”

25:00 性格测试与岗位要求、领导力的关系

“有的时候企业文化会对员工的亲和性人格有要求，不一定是岗位要求”

28:10 有天生的领导者吗？性格是天生的吗？

“性格是有先天、遗传上的倾向性的，但也被后天影响”

“外向性层面中的assertiveness果断性高的人更适合当领导，但也不意味着另外的人不适合当领导，只是可能说明他们需要更多的训练来成为一个更好的领导”

“另外一种可能是一部分人不愿意成为领导，只愿意成为一个个人贡献者”

32:50 “领导力”的迷思：多样的能力

“领导力非常复杂：一种领导是领导别人，非常自信，别人愿意跟随ta；另一种领导是compassion leader，通过同情心、对别人的关心让整个团队凝结在一起；还有一种是individual contributor个人贡献者，成为专家之后能够制定公司的战略，虽然没有管理、带领别人，但也是有领导力的”

37:30 绩效考核

“员工选择公司时，也需要关注绩效考核，因为它直接决定了职业发展上公司对你的态度”

41:40 从工业组织心理学的角度，公司如何让员工感到工作有价值和意义？

“从公司的角度讲，给员工的工资、福利等能够让员工感到工作的价值；也可以通过不同的方式（公开地）认可员工”

“最上层的领导个人可以在公司层面上做一些问题的回答，比如covid对公司会产生什么影响”

“中层领导、小团队领导可以和员工进行一对一的闲谈或问答，告诉员工你刚刚做的项目的效果是什么”

48:00 学术研究和企业合作

52:50 作为“打工人”，我们如何理解工作与价值的关系？

“首先是明确优先级：是否要求高的薪资、是否愿意承担风险、是否要求稳定的工作、是否要求好的团队” “什么对我现阶段是最重要的”

“有落差可能也是因为我们需要时间从一个小的螺丝钉成为一个对企业很重要的人”

57:45 总结

参考资料

Peter Dean. (June 27, 2014). “The 5 Fundamentals of Leadership Personality,” Wharton Magazine. Retrieved from https://magazine.wharton.upenn.edu/digital/the-five-fundamentals-of-the-leadership-personality/

片头片尾音乐

《Sunrise at Seaside》by 王乾

封面图片

图片来自 刘珊珊. (2020年10月27日). ““打工人”火爆全网！我们为何愿意 ，自己的人生就这么被定义？” 搜狐文化, 检索自 https://www.sohu.com/a/427644022_120005162; [若原作者看到请联系我们，侵权即删]

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