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"Businesslotse"der Friseur-Podcast - Steigere Dein Einkommen... Verringere Deinen Zeitaufwand... bekomme großen Erfolg. Die Show mit Liane!
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Einkommensmindernde Fehler, die Friseure heute machen
Manage episode 328343789 series 2942797
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Große Fehler, die viele Friseure heute machen, um ihr Einkommen zu reduzieren. Eine schon etwas polarisierende Überschrift, was es auch sein soll. Falls ihr das noch nicht über mich wusstet: Ich bin ein wirklich schwieriger Kunde, den man bedienen muss. Nicht, weil ich als Person schwierig bin. Wenn ich in einem Restaurant an deinem Tisch säße, oder wenn ich mich im Salon auf deinem Stuhl setzen würde, würdest du denken, dass ich ein großartiger Kunde bin, weil ich sehr freundlich und nett bin. Ich gebe immer ein großzügiges Trinkgeld. Ich bin also ein großartiger Kunde. Aber was die Leute nicht wissen ist, dass ich jede Kleinigkeit kritisch betrachte. Nicht so, dass ich mich immer sofort beschwere. Doch ich schaue mir immer an, was in der heutigen Dienstleistungsbranche vor sich geht. Wie es ist, heute ein Verbraucher zu sein. Und wie kann ich diese Erkenntnisse nun nutzen und dabei helfen, meins und euer Unternehmen aufzubauen und zu vergrößern.
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80 episode
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Große Fehler, die viele Friseure heute machen, um ihr Einkommen zu reduzieren. Eine schon etwas polarisierende Überschrift, was es auch sein soll. Falls ihr das noch nicht über mich wusstet: Ich bin ein wirklich schwieriger Kunde, den man bedienen muss. Nicht, weil ich als Person schwierig bin. Wenn ich in einem Restaurant an deinem Tisch säße, oder wenn ich mich im Salon auf deinem Stuhl setzen würde, würdest du denken, dass ich ein großartiger Kunde bin, weil ich sehr freundlich und nett bin. Ich gebe immer ein großzügiges Trinkgeld. Ich bin also ein großartiger Kunde. Aber was die Leute nicht wissen ist, dass ich jede Kleinigkeit kritisch betrachte. Nicht so, dass ich mich immer sofort beschwere. Doch ich schaue mir immer an, was in der heutigen Dienstleistungsbranche vor sich geht. Wie es ist, heute ein Verbraucher zu sein. Und wie kann ich diese Erkenntnisse nun nutzen und dabei helfen, meins und euer Unternehmen aufzubauen und zu vergrößern.
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×1 Gästeerlebnis vor dem Besuch beim Friseur 23:22
23:22
Putar Nanti
Putar Nanti
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Menyukai
23:22Diese Folge hat es in sich, denn wir sprechen über die Erfahrungen, die Kunden vor ihrem Besuch machen! Das größte Puzzlestück beim Aufbau von Kundenerfahrungen vor dem Besuch ist Vertrauen, aber wie kannst du sicher sein, dass du es schaffst, dieses Vertrauen auch wirklich aufzubauen? In der heutigen Folge zeige ich, wie du bei potenziellen Kunden Vertrauen aufbauen kannst und was passiert, wenn das Vertrauen zwischen deinem Kunden und dem Salon einfach nicht vorhanden ist. Denke daran, dass dieser Prozess schon beginnt, bevor die Person deinen Salon zum ersten Mal besucht. Das sind also Dinge, die du als Salonbesitzer und Unternehmer immer berücksichtigen musst!…
1 Ich verdiene sehr gut und will mehr... kann ich es schaffen? Und wenn, wie? 21:59
21:59
Putar Nanti
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Menyukai
21:59Obwohl sie mit ihrem Lebensstil und dem, was sie erreicht hat, sehr zufrieden ist, hat sie ständig das Gefühl, mehr zu wollen. Deshalb werde ich heute mit dir darüber sprechen, wie dieses "Mehr" für dich in deinem Leben und in deinem Salon aussehen kann. In dieser Folge geht es wirklich darum, dass du darüber nachdenkst, was du im Leben willst und was du in dieser Branche erreichen willst. Werde also kreativ, denn die Branche verändert sich und alle müssen aufgeschlossen bleiben. Es gibt jetzt so viele Möglichkeiten, und ich kann es kaum erwarten, die Branche in die Richtung zu lenken, in die sie meiner Meinung nach gehen muss!…
1 Professionelle, gewinnbringende, authentische Verletzlichkeit 23:07
23:07
Putar Nanti
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Menyukai
23:07Ich werde eine derjenigen sein, die zugibt, dass ich mich ein wenig verletzlich fühle, wenn ich mich heute auf dieses Thema einlasse. Nämlich das Reden über Verletzlichkeit. Vielleicht werde ich eine der Ersten sein, die sagt, dass ich lange Zeit wirklich mit Verletzlichkeit zu kämpfen hatte. Wahrscheinlich tue ich das immer noch, nicht nur beruflich, sondern auch persönlich in vielerlei Hinsicht. Durch eine Menge tiefgreifender Arbeit, eine Menge Bildung und Coaching gelang es mir, mehr von mir selbst zu sehen und wahrzunehmen. Es gelang mir, mich zu ermutigen, voranzugehen und zu wachsen und mich sicher zu fühlen und in all diese Dinge zu vertrauen. Dadurch habe ich wirklich gelernt, verletzlicher zu sein.…
1 Warum Dein Unternehmen nur langsam wächst 23:57
23:57
Putar Nanti
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Menyukai
23:57Zufrieden und bequem zu sein, ist der Punkt, an dem Unternehmen sterben, denn die Welt um uns herum wächst ständig. Deshalb geht es in der heutigen Folge um Wachstum, und für diese Übung musst du dein Ego beiseitelassen. Ich möchte, dass du dein Geschäft überdenkst, darüber nachdenkst, wie du schneller mehr Kunden bekommst und wie du die richtigen Leute anziehen kannst, um dann für dich zu arbeiten. Ich lade dich ein, deine Website, deine Bewertungen und deine Botschaften unter die Lupe zu nehmen und sich das Ziel zu setzen, um ein Vielfaches schärfer auszusehen als der tatsächliche Wert der von dir erbrachten Leistungen. Tue dies, und beobachte die Magie, die für dich und dein Unternehmen geschieht!…
1 Warum scheinen einige Unternehmer nichts falsch zu machen, während andere im Sande verlaufen oder sogar scheitern? 30:17
30:17
Putar Nanti
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Menyukai
30:17Heute möchte ich über die Qualitäten und Merkmale der vier verschiedenen Kategorien von Unternehmern sprechen, die es gibt, und mitteilen, wie ich Menschen am besten darauf vorbereiten kann, nicht nur zu stagnieren und nicht nur zu träumen, sondern tatsächlich etwas zu erreichen. Ich stelle mal zu Anfang eine Frage in den Raum: Warum werden manche Leute über Nacht erfolgreich, aber dann verpufft alles?…
1 Reden wir über Gründe, warum Kunden ihren Friseur verlassen haben 24:49
24:49
Putar Nanti
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Menyukai
24:49Du musst die Wahrheit darüber erfahren, was Kunden sehen, hören und fühlen! In der heutigen Folge werfen wir einen Blick hinter den Vorhang und erfahren, wonach die Kunden wirklich suchen und was nötig ist, um als Beauty-Profi schnell ein Geschäft aufzubauen - und zwar in einem klaren Zeitraum. Ich möchte, dass du dein Geschäft mit den Augen deiner Kunden betrachtest Und wenn du sicherstellst, dass du optimal positioniert bist und einen wahrgenommenen Wert vermittelst, kannst du nicht verlieren!…
1 Deinen Wert als Friseur in Rechnung stellen 24:14
24:14
Putar Nanti
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Menyukai
24:14Auf die Frage; Was heute eure größte Herausforderung als Friseur ist, gab es die überwältigende Antwort, dass ihr euren Wert nicht hoch genug einschätzt. Es scheint, dass viele von euch, wirklich damit zu kämpfen hatten, ihren Wert in Rechnung zu stellen und zu wissen, dass sie mehr verlangen sollten. Jeder weiß, dass eure Kunden den vollen Preis zahlen sollten. Ihr wisst, dass eure Zeit wertvoller ist als das, was ihr dafür bekommt, aber irgendetwas in eurem Inneren macht es euch schwer, euren Wert zu berechnen.…
1 Optionen zur Steigerung der Einnahmen als Salonbesitzer 25:06
25:06
Putar Nanti
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Menyukai
25:06Heute habe ich eine weitere Folge anzubieten, die sich aus einer wirklich guten Frage ergeben hat, die ich kürzlich von einem Salonbesitzer erhalten habe. Dieser Salonbesitzer hat das Gefühl, dass seine Einnahmen nicht ausreichen. Er fragte: Gibt es Möglichkeiten, die Einnahmen im Salon zu steigern? Ja, die gibt es, und ich werde heute ein paar davon vorstellen und erklären, wie ein Salonbesitzer sie nutzen kann…
1 Vor- und Nachteile der Nichtannahme von Trinkgeldern 22:54
22:54
Putar Nanti
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Menyukai
22:54Das Für und Wider der Nichtannahme von Trinkgeldern im Salon war schon immer ein Thema in unserer Branche, wenn auch heute mehr denn je. Deshalb möchte ich heute über die Geschichte dieses Themas berichten und meine Sichtweise und Gedanken dazu darlegen, denn es gibt viel zu bedenken, bevor du die Entscheidung triffst, keine Trinkgelder anzunehmen. Vergewissere dich, dass deine Bemühungen darauf ausgerichtet sind, die Ergebnisse zu erzielen, die du dir für dein Unternehmen wünscht. Es ist wichtig, dass du in der Lage bist, weiterhin die gewünschte Wirkung zu erzielen und gleichzeitig auf deine finanzielle Stabilität zu achten. Ich hoffe, du findest diese Folge informativ und hilfreich, um deine eigene Entscheidung zu treffen, und ich respektiere dich für diese Entscheidung, wie auch immer sie aussehen mag!…
Wir lieben es, Dinge zu sehen, die unsere eigenen Überzeugungen untermauern, aber diese Art von Denkweise führt nur dazu, dass wir uns klein machen. Deshalb befassen wir uns in der heutigen Folge mit den Geldmythen und -lügen, die wir uns oft selbst einreden. Ich zeige auf, auf welche Weise eine einschränkende Denkweise in diesem Bereich uns alle zurückhalten kann. Es ist an der Zeit, dass wir aufhören, uns auf kurzfristige Lösungen zu konzentrieren, und anfangen, langfristig über den Aufbau eines erfolgreichen und florierenden Unternehmens nachzudenken - also los!…
1 Dein Weg zur Priorisierung von Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration in Deinem Unternehmen 22:18
22:18
Putar Nanti
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Menyukai
22:18Lasst uns heute über eine Reise sprechen, was es bedeutet Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion in einem Unternehmen zu priorisieren. In meinen Entscheidungen strebte ich immer danach, mich selbst zu verbessern und mehr Bewusstsein zu erlangen. Dieser Podcast zum Beispiel entstand aus dem Wunsch, andere zu inspirieren, Mut zu haben, ein bisschen anders zu denken, und hoffentlich ein paar 1000 Leute dazu inspirieren zu können, etwas zu unternehmen. Ich weiß, dass einige sich bemühen wollen, unsere Branche, unsere Salons, diesen Beruf gerechter, vielfältiger und inklusiver zu machen, aber sie wissen nicht, wo sie anfangen sollen. Oder es gibt dieses Element der Scham oder Verwirrung. Und mein Ziel ist es, das ein wenig aufzubrechen, einige Mauern einzureißen, damit wir mehr Schritte, mehr Aktionen und mehr Schwung in die richtige Richtung bekommen können.…
1 Fehler und Strategien bei der Erstellung von Websites 19:46
19:46
Putar Nanti
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Menyukai
19:46Ich glaube daran, dass eine Webseite etwas bewirken kann, dass sie Macht hat, wenn sie effektiv ist. Dies sowohl für den Salon als auch für jeden einzelnen Friseur. Ich weiß, dass wir uns, wenn wir über Marketing sprechen, vor allem auf etwas konzentrieren wollen? Soziale Medien. Darauf konzentrieren wir uns am liebsten. Es ist unsere Achillesferse. Es ist die meiste Arbeit, und aus irgendeinem Grund sind wir davon besessen, was absolut verrückt ist. Ich handhabte es bisher so, dass ich mich allerdings mehr mit meiner Webseite beschäftigte, als mit den sozialen Medien. Warum? Weil ich spürte, dass die Macht der Website darin besteht, dass aus Leuten die nur mal so reinschauen, tatsächlich Kunden werden. Das ist eigentlich der wichtigste Teil des Marketings, aber er wird am meisten übersehen…
1 Aktives Marketing vs. passives Marketing als Friseur 23:30
23:30
Putar Nanti
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Menyukai
23:30Marketing ist nicht gleich Marketing. Ich weiß nicht, wie es dir geht, aber ich verfolge eine ganze Reihe von Ausbildern in der Branche, und jeder hat eine andere Vorstellung davon, was funktioniert und was nicht, wenn es darum geht, einen Kundenstamm aufzubauen. Die Wahrheit ist, dass es nicht den einen Weg gibt, einen Kundenstamm aufzubauen. Du hast eine Reihe von Möglichkeiten, und es geht nur darum, herauszufinden, welche am effektivsten sind und welche Techniken für dich am besten funktionieren. Hast du das Gefühl, dass du für eine steile Karriere als Friseurin oder Friseur bestimmt bist, dass du in diese Branche gekommen bist, um Großes zu erreichen? - Vielleicht kämpfst du darum, dir eine solide Basis aufzubauen und willst etwas Stabilität. - Vielleicht weißt du, dass soziale Medien wichtig sind, aber es fühlt sich wie Zeitverschwendung an, weil du keine Ergebnisse siehst. - Vielleicht hast du bereits erstaunliche Erfolge erzielt, willst aber noch mehr erreichen. - Vielleicht bist du bereit, die Freiheit und Flexibilität, die diese Branche zu bieten hat, wirklich zu genießen. Aber um eine lebenslange Karriere als wohlhabender Friseur aufzubauen, braucht man geschäftliche Fähigkeiten und eine ernsthafte Marketingstrategie.…
Heute geht es um die Stärkung des Selbstvertrauens. Und das ist ein Thema, mit dem sich die meisten Friseure, Salonbesitzer und Ausbilder in ihrer Karriere auseinandergesetzt haben oder immer noch auseinandersetzen - eine ganz normale Sache. Ich bin jemand, der sich selbst als sehr selbstbewusst einschätzt. Aber es gibt Tage und Momente, an denen ich mich völlig unsicher fühle. Das ist für uns alle ein ständiger Kampf. Herausforderungen wie die Bindung von Mitarbeitern, die Suche nach einem großartigen Salon, in dem man arbeiten kann, Herausforderungen wie der Aufbau eines Kundenstamms oder die Selbstdarstellung in den sozialen Medien.…
Ich hatte mich gefragt, wie beginne ich am besten dieses Thema, um es in ein Bild zu packen!? Da fiel mir doch glatt die Börse ein. In der Welt der Börse spricht man immer von zwei verschiedenen Märkten: dem BULL-Markt und dem BEAR-Markt. Der Bullenmarkt ist, wenn die Dinge gedeihen, wachsen und alles im Wert steigt. Der Bärenmarkt ist der Abschwung, wenn die Dinge an Wert verlieren. Das Interessante daran ist, dass auf jeden Bärenmarkt ein Bullenmarkt folgt. Die Dienstleistungsbranche (einschließlich Salons) befindet sich seit Beginn des Covid in einem Bärenmarkt, dessen sind wir uns alle bewusst. ABER, wir stehen am Anfang eines Bullenmarktes, und es bieten sich überall neue Chancen! Die Frage ist, sind wir WACH für diese Chancen? In dieser Folge erzähle ich von den Chancen, die ich in der Branche sehe und die du nutzen könntest. Es ist heute ein wunderbarer Sonnentag hier in New Brunswick und ich fühle mich einfach extrem optimistisch im Moment. Dieses Thema ist einfach etwas, über das ich heute unbedingt sprechen wollte, denn ich sehe im Moment einfach enorme Möglichkeiten in unserer Branche und in der Welt im Allgemeinen. Doch definitiv in unserer Branche.…
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