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This Is Woman's Work with Nicole Kalil

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QUALIFIED: How Competency Checking and Race Collide at Work with Shari Dunn | 284 33:58

9 hari yang lalu33:58

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33:58

In this episode, we delve into the concept of being "qualified" in the workplace, examining who gets labeled as such, who doesn't, and the underlying reasons. We explore "competency checking"—the practice of scrutinizing individuals' abilities—and how it disproportionately affects underrepresented groups, often going unnoticed or unchallenged. Our discussion aims to redefine qualifications in a fair, equitable, and actionable manner. Our guest, Shari Dunn , is an accomplished journalist, former attorney, news anchor, CEO, university professor, and sought-after speaker. She has been recognized as Executive of the Year and a Woman of Influence, with her work appearing in Fortune Magazine, The Wall Street Journal, Ad Age, and more. Her new book, Qualified: How Competency Checking and Race Collide at Work , unpacks what it truly means to be deserving and capable—and why systemic barriers, not personal deficits, are often the real problem. Her insights challenge the narratives that hold so many of us back and offer practical solutions for building a more equitable future. Together, we can build workplaces and communities that don’t just reflect the world we live in, but the one we want to create. A world where being qualified is about recognizing the talent and potential that’s been overlooked for far too long. It’s not just about getting a seat at the table—it’s about building an entirely new table, one designed with space for all of us. Connect with Our Guest Shari Dunn Website& Book - Qualified: https://thesharidunn.com LI: https://www.linkedin.com/today/author/sharidunn TikTok: https://www.tiktok.com/@thesharidunn Related Podcast Episodes: How To Build Emotionally Mature Leaders with Dr. Christie Smith | 272 Holding It Together: Women As America's Safety Net with Jessica Calarco | 215 How To Defy Expectations with Dr. Sunita Sah | 271 Share the Love: If you found this episode insightful, please share it with a friend, tag us on social media, and leave a review on your favorite podcast platform! 🔗 Subscribe & Review: Apple Podcasts | Spotify | Amazon Music…

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Du interessierst Dich für die Neukundengewinnung und möchtest Deine Umsätze steigern!? Dann bist Du hier genau richtig! Du erfährst Marketing-Strategien zu den Themen Empfehlungsmarketing, Guerilla-Marketing, kundenorientierter Schriftverkehr sowie Beschwerdemanagement bzw. Reklamationsbearbetung.

47 episode

#Business #Umsatzsteigerung #Kundenorientierung #Schriftverkehr #Beschwerdemanagement #Heiko T. Ciesinski #MBA #Marketing #Guerilla Marketing

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updated 12 tahun yang lalu

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47 episode

#Business #Umsatzsteigerung #Kundenorientierung #Schriftverkehr #Beschwerdemanagement #Heiko T. Ciesinski #MBA #Marketing #Guerilla Marketing

Alle Folgen

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# 44 Webinare an der OnlineUniversity24 - Interview mit Jürgen Frehse 15:26

12 years yang lalu15:26

15:26

Heute erfährst Du: + was die OnlineUni ist und welche Themen dort angeboten werden + welche Aufgaben Jürgen Frehse als Nicht-Dekan dort hat + warum Du eine "Vorlesung" auf Deiner Terrasse besuchen kannst + warum Du keinen Numerus Clausus benötigst + was die OnlineUni von anderen Anbietern unterscheidet Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 43 Aufbau eines Expertenstatus durch Webinare 15:24

12 years yang lalu15:24

15:24

Heute erfährst Du: + wie Du mit Webinaren Geld verdienen kannst + wo und wie Du Webinare geben kannst + warum jeder Webinare geben kann + die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von Webinaren + warum Du mit einem Webinar in den Trefferlisten von Google ganz weit vorn bist + was der Schlafanzug und die Patientenverfügung mit Webinaren zu tun haben Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 42 Aufbau eines Expertenstatus durch Fachartikel & E-Book 13:58

12 years yang lalu13:58

13:58

Heute erfährst Du: + über welche Themen Du schreiben kannst + wo Du Deine Fachartikel veröffentlichen kannst + welcher Artikel für Herrn Hoeness interessant sein könnte + warum Du keine Angst haben musst, Wissen preiszugeben + wie Du Dein eigenes Buch oder E-Book realisierst Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 41 Aufbau eines Expertenstatus' durch Vorträge 7:12

12 years yang lalu7:12

7:12

Heute erfährst Du: + wer Dich zum Experten macht + wie auch Ärzte, Rechtsanwälte, Immobilienmakler, Heilpraktiker, Physiotherapeuten, Ernährungsberater, Elektriker und Fliesenleger sich einen Expertenstatus aufbauen + wo Du Vorträge halten kannst + warum ein Autohaus ein interessanter Kooperationspartner für Vorträge ist + praktische Ratschläge, wie Du Deinen eigenen Vortrag selbst planst + warum die Videokamera immer dabei sein sollte Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 40 Positionierung 8:34

12 years yang lalu8:34

8:34

Heute erfährst Du: + warum Du Dir bewusst sein solltest, was Dich besonders macht und vom Wettbewerb unterscheidet + ein paar Anregungen, womit Du Dich von Deinem Wettbewerb abheben kannst + was Dachgauben, Fußgelenke und Pferderecht miteinander verbindet + welche Vorteile der Experte genießt + warum die Immobilienmaklerin sich nur noch auf Ihre Traumkunden konzentriert Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 39 Ein Beispiel zum Guerilla-Marketing 6:19

12 years yang lalu6:19

6:19

Heute erfährst Du: + wie ein Garten- und Landschaftsbauer zum Guerillero wird + warum die Presse an Guerilla-Aktionen interessiert ist + wie Du in die Zeitung kommst ohne dafür zu bezahlen + warum die Mitarbeiter des Ordnungsamtes zum Spielverderber werden Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 38 So setzt Du Deine Referenzen richtig ein 9:03

12 years yang lalu9:03

9:03

Heute erfährst Du: + wie und wo Du Deine Referenzen richtig einsetzt + warum Transparenz bei Referenzen ganz wichtig ist + warum Name und Adresse Deines Kunden wichtig sind + warum Du nicht nach Referenzen fragen solltest Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 37 So bringe ich die Kernbotschaft eines Angebot-Begleitschreibens herüber 7:05

12 years yang lalu7:05

7:05

Heute erfährst Du: + warum Standard-Angebot-Begleitschreiben nicht funktionieren + was der örtliche Häkelverein mit einem Angebot zu tun hat + wie der Zahnarzt eine neue Prothese im Angebot verkauft + warum der Kunde Dir sagt, was ins Angebot-Begleitschreiben gehört Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 36 Das Angebot-Begleitschreiben 6:58

12 years yang lalu6:58

6:58

Heute erfährst Du: + warum ein Angebot-Begleitschreiben sinnvoll ist + warum viele Kunden nach dem Lesen eines Angebots unsicherer in Ihrer Kaufentscheidung sind als vorher + warum ein Angebot nicht nur eine Auflistung von Positionen, Bauteilen und Dienstleistungen ist Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 35 Zahl was Du willst 10:32

12 years yang lalu10:32

10:32

Heute erfährst Du: + warum es sinnvoll sein kann, den Kunden entscheiden zu lassen, was er bezahlt + wie viele Gäste in einem Restaurant mehr bezahlt haben, als sie regulär hätten bezahlen müssen + wie viel mehr Besucher ein Zoo durch dieses Bezahlmodell erreicht hat + wo das Bezahlmodell 'Zahl was Du willst' nicht funktioniert Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 34 Was machst Du nach einer Empfehlung? 7:20

12 years yang lalu7:20

7:20

Heute erfährst Du: + was die Kaffeemaschine mit einer Empfehlung zu tun hat + warum Du Empfehlungen nicht mit Kopfprämien bekommst + warum Du Deinem Kunden keine Flasche Wein oder einen Blumenstrauß als Dankeschön geben solltest Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 33 Die Arten der Empfehlung 7:20

12 years yang lalu7:20

7:20

Heute erfährst Du: + warum nicht alle Empfehlungen wünschenswert sind + den Unterschied zwischen aktiven und passiven Empfehlungen Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

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# 32 "Vertrauen schwindet" 6:24

12 years yang lalu6:24

6:24

Heute erfährst Du: + was der Anfang von jeder Kundenbeziehung ist + wie wenige Menschen noch Vertrauen in Unternehmen haben + wie viele Verbraucher sich von Empfehlungen leiten lassen + warum schwarze Schafe für alle Unternehmen gefährlich sind Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 31 Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung als Kundenbindungsprogramm 6:12

12 years yang lalu6:12

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Heute erfährst Du: + wie Du Deine Kunden im Beschwerde- und Reklamationsfall noch enger an Dich bindest + warum der Mitarbeiter der wichtigste Faktor beim professionellen Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen ist + warum der Umgang mit Beschwerden und Reklamationen nicht nebenbei erledigt werden sollte + welche Qualifikation der Mitarbeiter für die Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung mitbringen sollte Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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# 30 Die Ziele & Aufgaben des Beschwerde- und Reklamationsmanagements 8:01

12 years yang lalu8:01

8:01

Heute erfährst Du: + warum Beschwerden Geschenke des Kunden sind + warum sich beschwerende Kunden, Kunden des Unternehmens bleiben wollen + wie Flops verhindert werden + wie Du Deine Wettbewerbsfähigkeit durch Beschwerden steigerst Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an: marketing-podcast@umsatzexplosion.eu Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko…

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