Artwork

Konten disediakan oleh Aalto Leaders' Insight Powered by Aalto EE. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Aalto Leaders' Insight Powered by Aalto EE atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Offline dengan aplikasi Player FM !

Asiakaskokemusta muotoilemassa: Yritys tarvitsee elääkseen asiakasta – Mikä asiakaskeskeisyydessä on niin vaikeaa?

11:58
 
Bagikan
 

Manage episode 378855145 series 2180075
Konten disediakan oleh Aalto Leaders' Insight Powered by Aalto EE. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Aalto Leaders' Insight Powered by Aalto EE atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.

Asiakaskokemusta muotoilemassa on Aalto-yliopiston työelämäprofessori ja informaatioverkostojen koulutusohjelman johtaja Risto Sarvas. Jaksossa pohdimme miksi asiakaskeskeisyys on niin vaikeaa vaikka se on yritysten elinehto, miten asiakaskeskeistä kulttuuria voi rakentaa, ja miksi yritysten ja asiantuntijoiden tulisi kuunnella tietämisen sijaan.

Asiakaskokemusta muotoilemassa -minipodcastsarjassa palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen ammattilaiset keskustelevat kuuden jakson ajan toimittaja Reetta Rädyn kanssa muun muassa asiakaskokemuksen johtamisesta, asiakasymmärryksestä, asiakaskokemuksen suunnittelusta ja mittaamisesta, sekä asiakaskeskeisen kulttuurin rakentamisesta ja johtamisesta. Sukella mukaansatempaaviin lyhyisiin minipodcastjaksoihin!

Aalto Leaders’ Insight on ajatuksia herättelevistä ja ajankohtaisista artikkeleista, podcasteista ja webinaareista koostuva kirjasto, jonka sisällöt käsittelevät johtamista, työelämää ja osaamisen kehittämistä. Lue lisää!

  continue reading

58 episode

Artwork
iconBagikan
 
Manage episode 378855145 series 2180075
Konten disediakan oleh Aalto Leaders' Insight Powered by Aalto EE. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Aalto Leaders' Insight Powered by Aalto EE atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.

Asiakaskokemusta muotoilemassa on Aalto-yliopiston työelämäprofessori ja informaatioverkostojen koulutusohjelman johtaja Risto Sarvas. Jaksossa pohdimme miksi asiakaskeskeisyys on niin vaikeaa vaikka se on yritysten elinehto, miten asiakaskeskeistä kulttuuria voi rakentaa, ja miksi yritysten ja asiantuntijoiden tulisi kuunnella tietämisen sijaan.

Asiakaskokemusta muotoilemassa -minipodcastsarjassa palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen ammattilaiset keskustelevat kuuden jakson ajan toimittaja Reetta Rädyn kanssa muun muassa asiakaskokemuksen johtamisesta, asiakasymmärryksestä, asiakaskokemuksen suunnittelusta ja mittaamisesta, sekä asiakaskeskeisen kulttuurin rakentamisesta ja johtamisesta. Sukella mukaansatempaaviin lyhyisiin minipodcastjaksoihin!

Aalto Leaders’ Insight on ajatuksia herättelevistä ja ajankohtaisista artikkeleista, podcasteista ja webinaareista koostuva kirjasto, jonka sisällöt käsittelevät johtamista, työelämää ja osaamisen kehittämistä. Lue lisää!

  continue reading

58 episode

Все серии

×
 
Loading …

Selamat datang di Player FM!

Player FM memindai web untuk mencari podcast berkualitas tinggi untuk Anda nikmati saat ini. Ini adalah aplikasi podcast terbaik dan bekerja untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk menyinkronkan langganan di seluruh perangkat.

 

Panduan Referensi Cepat

Dengarkan acara ini sambil menjelajah
Putar