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Episode 69 : Débat - Comment segmenter son portefeuille de clients AM ?
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La segmentation est un large sujet, aussi nous l'abordons sous plusieurs angles :
- faut-il segmenter les comptes clients ?
- quels sont les différentes manières de segmenter un portefeuille clients ?
- à quel moment de l'entreprise commence-t-on à structurer un portefeuille clients ?
- quels sont les avantages et les inconvénients d'une segmentation clients au niveau de l'organisation des équipes et du suivi clients ?
- comment attribuer les portefeuilles au sein des équipes AM ?
Je remercie chaleureusement mes deux invités : Alexandra, ex- Head of Account Management chez Upslide, et Caroline, Key Account Manager chez Agorize.
Son de la fin : extrait de Split it de Doe Boy & Moneybagg Yo
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