))
Stay Connected Folge 5 – Optimierung des telefonischen Kundenkontakts mit CallOne
Manage episode 353492337 series 2953186
Konten disediakan oleh BearingPoint. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh BearingPoint atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Kundenservice wie bei Check24 – CallOne machts möglich!
In der heutigen Folge geht es konkret um die Möglichkeiten zur Verbesserung des telefonischen Kundenservices. Nachdem wir in den letzten Wochen auf unserer Reise durch die Kundenkommunikationssysteme viel zur technologischen Basis und Systemintegration gehört haben, steht heute Check24 als Paradebeispiel für guten Kundenservice im Fokus.
Björn Bendig von CallOne ist dabei heute zu Gast und wird für uns aus dem Nähkästchen plaudern. Dabei wird er uns auch erzählen, welche Weiterentwicklungen zurzeit geplant sind und was sich genau hinter i2x verbirgt.
14 episode
Bagikan
