S10 Ep79: Topdanmark: Kundevendt AI-assistent Revolutionerer Kundeoplevelsen Dataklubben podcast

Artwork

Teknologi Business Teknologinyheder Nyheder Inspari Digital Transformation

Konten disediakan oleh Inspari. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Inspari atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.

Dataklubben « »
S10 Ep79: Topdanmark: Kundevendt AI-assistent revolutionerer kundeoplevelsen

2M ago 29:08

Bagikan

MP3•Beranda episode

Konten disediakan oleh Inspari. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Inspari atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.

Med chatbotten TopGPT har Topdanmark lanceret en af de første kundevendte generative AI-chatbots i den danske finanssektor - en chatbot, der skal kunne løse 80 % af alle kundehenvendelser indenfor 20 sekunder!
Manden, der står i spidsen for forsikringsselskabets ‘digital first’-strategi, er CIO Kasper Tjørntved Davidsen, og han er dagens gæst i Dataklubben.
Hvordan sikrer Topdanmark præcise og relevante svar fra AI-assistenten, selv ved komplekse og nuancerede kundespørgsmål? Og hvordan ser fremtiden ud med AI hos Topdanmark?
Det er nogle af de ting, Rosa og Heino er spændte på at tale med Kasper om.
God lyttelyst!

… continue reading

87 episode

#Teknologi #Business #Teknologinyheder #Nyheder #Inspari #Digital Transformation

Artwork

S10 Ep79: Topdanmark: Kundevendt AI-assistent revolutionerer kundeoplevelsen

22 subscribers

published 2M ago

Bagikan

MP3•Beranda episode

Konten disediakan oleh Inspari. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Inspari atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.

Med chatbotten TopGPT har Topdanmark lanceret en af de første kundevendte generative AI-chatbots i den danske finanssektor - en chatbot, der skal kunne løse 80 % af alle kundehenvendelser indenfor 20 sekunder!
Manden, der står i spidsen for forsikringsselskabets ‘digital first’-strategi, er CIO Kasper Tjørntved Davidsen, og han er dagens gæst i Dataklubben.
Hvordan sikrer Topdanmark præcise og relevante svar fra AI-assistenten, selv ved komplekse og nuancerede kundespørgsmål? Og hvordan ser fremtiden ud med AI hos Topdanmark?
Det er nogle af de ting, Rosa og Heino er spændte på at tale med Kasper om.
God lyttelyst!

… continue reading

87 episode

#Teknologi #Business #Teknologinyheder #Nyheder #Inspari #Digital Transformation

Semua episode

×

Selamat datang di Player FM!

Player FM memindai web untuk mencari podcast berkualitas tinggi untuk Anda nikmati saat ini. Ini adalah aplikasi podcast terbaik dan bekerja untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk menyinkronkan langganan di seluruh perangkat.

Dengarkan 500+ topik

Dengarkan acara ini sambil menjelajah