))
Visszáru küldés automatizálása
Manage episode 304887405 series 2995961
Konten disediakan oleh Ecommerce Expo. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Ecommerce Expo atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Az Ecommerce Expo Podcast 7. epizódjában Német Hunorral, a Retino magyarországi képviselőjével beszélgettünk a visszáru okozta problémákról és arról, hogy hogyan lehet mindezt automatizáltan kezelni.
Kulcsár István Róbert, a Shoprenter vezető tanácsadója beszélgetett Hunorral a következőkről:
Miért olyan problémás a visszáru kezelése a webáruházaknak?
Miért fontos egy jól kiépített visszaküldési folyamat és hogyan tudja a pozitív ügyfélélményt támogatni?
Mi az, ami automatizálható ebben a folyamatban és miket érdemes közben mérlegelni?
Hogyan tud versenyelőnyhöz juttatni egy jó visszáru kezelési folyamat?
Ki viselje a visszaküldés költségét és milyen hosszú visszaküldési határidőt érdemes biztosítani?
Mik a leggyakoribb visszaküldési okok?
Ha szeretnél mindent tudni arról, hogyan válhat e-kereskedelmi vállalkozásod igazán sikeressé, kövesd az Ecommerce Expo Podcast csatornát, vagy iratkozz fel az Ecommerce Expo hírlevelére: https://blog.ecomexpo.hu/blog/
Kövess minket a többi csatornán is.
Facebook: https://www.facebook.com/EcommerceExpoBudapest
Instagram: https://www.instagram.com/ecommerceexpo
YouTube: https://www.youtube.com/user/WebShopExperts
17 episode
Bagikan
