Skąd biorą się pomysły na niecodzienną obsługę klienta? Czego pragną klienci? Jak zbudować doskonałą relację marki z klientami? Które technologie zrewolucjonizują świat klienta? Jak skutecznie się komunikować? Dokąd zmierza sprzedaż? Czy customer experience jest tak ważny jak mówią? Skąd biorą się inspirujące historie? Jak mówić prosto? Czym zachwyca nas świat ? W ciągu ostatnich 7 lat zadaliśmy sobie i naszym gościom kilka tysięcy takich pytań. Zbudowaliśmy unikalne miejsce, które jest dzis ...
…
continue reading
Konten disediakan oleh Agata Chmielewska. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Agata Chmielewska atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Offline dengan aplikasi Player FM !
Offline dengan aplikasi Player FM !
122 Firmy od dostępności cyfrowej – jak wybrać? Jacek Zadrożny
MP3•Beranda episode
Manage episode 435325305 series 2059799
Konten disediakan oleh Agata Chmielewska. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Agata Chmielewska atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Słyszeliście o ustawie o dostępności cyfrowej, która została podpisana w maju tego roku czyli 2024? Jeśli nie to spokojnie ja wam wszystko powiem. Ale w takim wielkim skrócie. Na bazie dyrektywy unijnej niektóre biznesy działające w Unii Europejskiej muszą być cyfrowo dostępne. Co to znaczy, że biznes jest dostępny cyfrowo? Dużo o tym pisze na blogu , a tu w takim dużym skrócie: po prostu wszelkie strony internetowe czy aplikacje mobilne tychże biznesów muszą być dostępne dla wszystkich, także dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami. O jakie biznesy chodzi? Między innymi o mój ukochany ecommers, bankowość detaliczną czy też rozpowszechnianie ebooków. No i jako, że nie każdy jest ekspertem w tej dziedzinie, to będzie trzeba szukać pomocy na zewnątrz. Tylko gdzie? Skąd wiedzieć, które firmy od dostępności cyfrowej są faktycznie dobre, znają się na temacie i nie wsadzą nas na minę? Mina ta może kosztować trochę… O tym jak znaleźć firmy od dostępności cyfrowej porozmawiam z Jackiem Zadrożnym, ekspertem ds. dostępności, a także osobą, która prostym językiem edukuje w mediach społecznościowych, w swoim newsletterze czy w organizowanej konferencji Automaticalli. Posłuchaj o tym jak znaleźć firmy od dostępności cyfrowej: <iframe style=”border-radius:12px” src=”https://open.spotify.com/embed/episode/7Gao3u00ApUmXtqkrU1ENF?utm_source=generator” width=”100%” height=”352″ frameBorder=”0″ allowfullscreen=”” allow=”autoplay; […]
…
continue reading
124 episode
MP3•Beranda episode
Manage episode 435325305 series 2059799
Konten disediakan oleh Agata Chmielewska. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Agata Chmielewska atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Słyszeliście o ustawie o dostępności cyfrowej, która została podpisana w maju tego roku czyli 2024? Jeśli nie to spokojnie ja wam wszystko powiem. Ale w takim wielkim skrócie. Na bazie dyrektywy unijnej niektóre biznesy działające w Unii Europejskiej muszą być cyfrowo dostępne. Co to znaczy, że biznes jest dostępny cyfrowo? Dużo o tym pisze na blogu , a tu w takim dużym skrócie: po prostu wszelkie strony internetowe czy aplikacje mobilne tychże biznesów muszą być dostępne dla wszystkich, także dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami. O jakie biznesy chodzi? Między innymi o mój ukochany ecommers, bankowość detaliczną czy też rozpowszechnianie ebooków. No i jako, że nie każdy jest ekspertem w tej dziedzinie, to będzie trzeba szukać pomocy na zewnątrz. Tylko gdzie? Skąd wiedzieć, które firmy od dostępności cyfrowej są faktycznie dobre, znają się na temacie i nie wsadzą nas na minę? Mina ta może kosztować trochę… O tym jak znaleźć firmy od dostępności cyfrowej porozmawiam z Jackiem Zadrożnym, ekspertem ds. dostępności, a także osobą, która prostym językiem edukuje w mediach społecznościowych, w swoim newsletterze czy w organizowanej konferencji Automaticalli. Posłuchaj o tym jak znaleźć firmy od dostępności cyfrowej: <iframe style=”border-radius:12px” src=”https://open.spotify.com/embed/episode/7Gao3u00ApUmXtqkrU1ENF?utm_source=generator” width=”100%” height=”352″ frameBorder=”0″ allowfullscreen=”” allow=”autoplay; […]
…
continue reading
124 episode
Alle episoder
×Selamat datang di Player FM!
Player FM memindai web untuk mencari podcast berkualitas tinggi untuk Anda nikmati saat ini. Ini adalah aplikasi podcast terbaik dan bekerja untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk menyinkronkan langganan di seluruh perangkat.