Show notes are at https://stevelitchfield.com/sshow/chat.html
…
continue reading
Konten disediakan oleh IDC TechTalk. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh IDC TechTalk atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Offline dengan aplikasi Player FM !
Offline dengan aplikasi Player FM !
Episode #72 - AI in the Contact Centre
MP3•Beranda episode
Manage episode 282047391 series 1399155
Konten disediakan oleh IDC TechTalk. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh IDC TechTalk atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Happy New Year! To kick off 2021, Miles welcomes back Neil Ward-Dutton and Jack Vernon to the podcast for another conversation around AI, looking at its uses within the contact centre. Toward the AI-Powered Contact Center, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=EUR147017320 The Business Value of AI Use Cases in the Contact Center, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=EUR147014620 Watch IDC’s latest videos: youtube.com/idcemea Follow us on Twitter - twitter.com/IDC_EMEA, twitter.com/neilwd, twitter.com/jvernon_ai
…
continue reading
103 episode
MP3•Beranda episode
Manage episode 282047391 series 1399155
Konten disediakan oleh IDC TechTalk. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh IDC TechTalk atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Happy New Year! To kick off 2021, Miles welcomes back Neil Ward-Dutton and Jack Vernon to the podcast for another conversation around AI, looking at its uses within the contact centre. Toward the AI-Powered Contact Center, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=EUR147017320 The Business Value of AI Use Cases in the Contact Center, https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=EUR147014620 Watch IDC’s latest videos: youtube.com/idcemea Follow us on Twitter - twitter.com/IDC_EMEA, twitter.com/neilwd, twitter.com/jvernon_ai
…
continue reading
103 episode
Todos os episódios
×Selamat datang di Player FM!
Player FM memindai web untuk mencari podcast berkualitas tinggi untuk Anda nikmati saat ini. Ini adalah aplikasi podcast terbaik dan bekerja untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk menyinkronkan langganan di seluruh perangkat.