5 façons de mieux comprendre ton audience | E337

L'Académie du podcast avec Marco Bernard, formateur en podcasting

Dans cet épisode, on plonge dans l'art de comprendre ton audience pour améliorer ta communication.

Voici les points clés abordés :

- Importance de la Conscience:

- Comprendre où se situe ton audience dans son parcours de vie.

- Utiliser cette conscience pour adapter ton message.

- Créer le Bon Contenu au Bon Moment:

- Ajuster ton message en fonction des besoins et intérêts de ton audience.

- Importance de livrer le bon message à la bonne personne au bon moment.

- Cinq Techniques pour Mieux Comprendre Ton Audience:

1. Écoute Active:

- Engage des conversations authentiques avec tes clients et prospects.

- Prends le temps de comprendre leurs besoins et attentes.

2. Observation des Comportements:

- Analyse les comportements de ton audience sur les réseaux sociaux et autres plateformes.

- Observe les tendances et les réactions pour ajuster ton contenu.

3. Analyse des Feedbacks:

- Accueille les feedbacks, même négatifs, pour améliorer tes offres.

- Utilise ces feedbacks pour ajuster ton contenu et répondre aux attentes de ton audience.

4. Utilisation des Sondages:

- Pose des questions ouvertes pour obtenir des réponses honnêtes et détaillées.

- Utilise les mots et expressions de ton audience pour mieux résonner avec eux.

5. Adaptation du Langage:

- Utilise le langage et les mots spécifiques de ton audience.

- Adapte ton message pour qu'il soit compris et accepté par ton public cible.

Exemples Inspirants:

- Nike:

- A réengagé son audience en s'alignant sur les valeurs sociales et d'authenticité.

- Campagne avec Colin Kaepernick qui a polarisé mais aussi renforcé la fidélité de la marque.

- Dove:

- A transformé son image avec la campagne "Real Beauty".

- Mise en avant de la diversité et de l'inclusion, augmentant les ventes de 700% sur 10 ans.

Comment Ces Techniques Impactent Tes Relations:

- Améliorer la communication avec ton audience a un effet domino sur toutes tes relations professionnelles et personnelles.

- Créer un message qui résonne aide à renforcer les liens avec tes collaborateurs, clients, et même ta famille.

Conclusion:

- Livrer le bon message à la bonne personne au bon moment est crucial.

- En comprenant mieux ton audience, tu peux transformer ta communication et augmenter l'engagement et la fidélité.

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Chapitres:

- Introduction: 00:00

- Importance de la Conscience: 02:00

- Créer le Bon Contenu: 04:00

- Technique 1 - Écoute Active: 06:30

- Technique 2 - Observation des Comportements: 09:00

- Technique 3 - Analyse des Feedbacks: 11:30

- Technique 4 - Utilisation des Sondages: 14:00

- Technique 5 - Adaptation du Langage: 16:30

- Exemples Inspirants: 19:00

- Conclusion: 20:30

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Chapter

1. Introduction: 00:00 (00:00:00)

2. Importance de la Conscience: 02:00 (00:02:00)

3. Créer le Bon Contenu: 04:00 (00:04:00)

4. Technique 1 - Écoute Active: 06:30 (00:06:30)

5. Technique 2 - Observation des Comportements: 09:00 (00:09:00)

6. Technique 3 - Analyse des Feedbacks: 11:30 (00:11:30)

7. Technique 4 - Utilisation des Sondages: 14:00 (00:14:00)

8. Technique 5 - Adaptation du Langage: 16:30 (00:16:30)

9. Exemples Inspirants: 19:00 (00:19:00)

10. Conclusion: 20:30 (00:20:30)