Offline dengan aplikasi Player FM !
О границах между конфликтом и токсичностью, доверии в команде и конфликтах со стейкхолдерами
Manage episode 422188197 series 2410485
«В любой конфликтной ситуации, самый первый этап к решению конфликта — это анализ. И так как эта ситуация эмоциональная, нужно эти эмоции немножко снизить, дать команде подумать и пожить в этой ситуации».
Гость: Екатерина Ольхова
ex-Product Lead в Garage Eight, канал https://t.me/conflictedproduct
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.
О чем выпуск:
02:55 — Про отношение к конфликтам
04:44 — Что такое конфликт и какие у него виды
09:03 — Границы искренности и токсичности
14:49 — Как решить конфликт между сотрудниками
18:13 — Что делать, если конфликт перешел на межличностный уровень
19:43 — Роль медиатора
22:46 — Бывает ли позитивный конфликт
25:32 — Внутренний и латентный конфликт
29:20 — О равенстве/неравенстве сторон
35:51 — Как работать с токсичными сотрудниками
39:56 — Когда конфликт нужно эскалировать
44:57 — Как формируется доверие команды
52:28 — Проявление требовательности
53:30 — Командный и личный результат
54:30 — Упражнения для интеграции доверия
В подкасте упоминаются:
“5 пороков команды” Патрик Ленсиони https://clck.ru/3B6LjP
332 episode
Manage episode 422188197 series 2410485
«В любой конфликтной ситуации, самый первый этап к решению конфликта — это анализ. И так как эта ситуация эмоциональная, нужно эти эмоции немножко снизить, дать команде подумать и пожить в этой ситуации».
Гость: Екатерина Ольхова
ex-Product Lead в Garage Eight, канал https://t.me/conflictedproduct
Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.
Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io, следующая пройдет 5-6 сентября в Москве.
О чем выпуск:
02:55 — Про отношение к конфликтам
04:44 — Что такое конфликт и какие у него виды
09:03 — Границы искренности и токсичности
14:49 — Как решить конфликт между сотрудниками
18:13 — Что делать, если конфликт перешел на межличностный уровень
19:43 — Роль медиатора
22:46 — Бывает ли позитивный конфликт
25:32 — Внутренний и латентный конфликт
29:20 — О равенстве/неравенстве сторон
35:51 — Как работать с токсичными сотрудниками
39:56 — Когда конфликт нужно эскалировать
44:57 — Как формируется доверие команды
52:28 — Проявление требовательности
53:30 — Командный и личный результат
54:30 — Упражнения для интеграции доверия
В подкасте упоминаются:
“5 пороков команды” Патрик Ленсиони https://clck.ru/3B6LjP
332 episode
Semua episode
×Selamat datang di Player FM!
Player FM memindai web untuk mencari podcast berkualitas tinggi untuk Anda nikmati saat ini. Ini adalah aplikasi podcast terbaik dan bekerja untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk menyinkronkan langganan di seluruh perangkat.