Artwork

Konten disediakan oleh Making Complaints Count and Health Service Ombudsman. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Making Complaints Count and Health Service Ombudsman atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Player FM - Aplikasi Podcast
Offline dengan aplikasi Player FM !

Sir Robert Francis: Why listening to patients is vital to improve services

33:15
 
Bagikan
 

Manage episode 271740017 series 2393684
Konten disediakan oleh Making Complaints Count and Health Service Ombudsman. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Making Complaints Count and Health Service Ombudsman atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Sir Robert Francis, Chair of Healthwatch England, reflects on the mid-Staffordshire inquiry 10 years on and explains why speaking up is so vital, particularly in the context of COVID19. He also shares his support for the new Complaint Standards Framework and tells us why it’s important to listen to, learn from and be honest with the people you serve.
  continue reading

34 episode

Artwork
iconBagikan
 
Manage episode 271740017 series 2393684
Konten disediakan oleh Making Complaints Count and Health Service Ombudsman. Semua konten podcast termasuk episode, grafik, dan deskripsi podcast diunggah dan disediakan langsung oleh Making Complaints Count and Health Service Ombudsman atau mitra platform podcast mereka. Jika Anda yakin seseorang menggunakan karya berhak cipta Anda tanpa izin, Anda dapat mengikuti proses yang diuraikan di sini https://id.player.fm/legal.
Sir Robert Francis, Chair of Healthwatch England, reflects on the mid-Staffordshire inquiry 10 years on and explains why speaking up is so vital, particularly in the context of COVID19. He also shares his support for the new Complaint Standards Framework and tells us why it’s important to listen to, learn from and be honest with the people you serve.
  continue reading

34 episode

כל הפרקים

×
 
Loading …

Selamat datang di Player FM!

Player FM memindai web untuk mencari podcast berkualitas tinggi untuk Anda nikmati saat ini. Ini adalah aplikasi podcast terbaik dan bekerja untuk Android, iPhone, dan web. Daftar untuk menyinkronkan langganan di seluruh perangkat.

 

Panduan Referensi Cepat