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Die Vorteile der eigenen Mitschrift liegen auf der Hand: Wir merken uns die Inhalte einfach besser. Das Aufschreiben aktiviert unsere Gehirnzellen deutlich mehr als nur reines Zuhören.

Für unsere Notizen sollten wir ein gebundenes Buch benutzen. Notiz- und Schreibblöcke haben den Nachteil, dass sich die einzelnen Blätter später verselbständigen. Mit einem gebundenen Buch haben wir alle Notizen zusammen und in den Gesprächen wir uns auf vorherige Gesprächspunkte beziehen. Das zeigt unsere Professionalität und schafft Vertrauen.

Namen von wichtigen Playern, wie Wettbewerber, Kunden, Kollegen, Vorgesetzte des Kunden, müssen wir unbedingt notieren. Dinge von denen der Kunde möchte, dass wir sie notieren, sollten wir auch notieren. Metaphern und Bilder die der Kunde nutzt, sollten wir wörtlich aufschreiben. Er wird uns viel besser verstehen und uns viel lieber folgen, wenn wir in seiner Sprache mit ihm reden (schreiben).

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