50. Hospitality en werkgeluk bij Landal Mooi Zutendaal

Try a Different Angle Podcast

Wat als je werkplek zou aanvoelen als een vakantiebestemming?
Crissy Bours, General Manager bij Landal GreenParks - Vakantiepark Mooi Zutendaal, mag dat elke dag ervaren. Griet mocht er even van proeven toen ze met Crissy ging praten over werkgeluk.
De basis voor elk gesprek in deze podcast reeks is een lijst met 7 stellingen, waaruit we onze gesprekspartners telkens één stelling laten kiezen.
Crissy koos voor de stelling: "De beste medewerkers zijn gelukkig."
We kennen Landal als vakantiepark, maar hoe gaat het er achter de schermen aan toe? En zorgt werken op een vakantiebestemming automatisch voor gelukkige medewerkers?
Je komt het te weten in dit boeiende gesprek.
Over de constante zoektocht naar werkgeluk en de link tussen klantentevredenheid en het werkgeluk van de medewerkers.
Over de factoren die werkgeluk kunnen beïnvloeden, zoals privé situaties, veranderende werkomstandigheden en bijgestelde wensen van gasten/klanten.
Over hoe je invulling geeft aan een gezamenlijke bedrijfscultuur in een internationaal bedrijf met een heel diverse groep van medewerkers.
Over de cruciale rol van leidinggevenden in het werkgeluk van medewerkers en luisteren als belangrijkste skill voor managers.
Over hoe hospitality meer is dan een attitude, het is een talent.
Over altijd blijven kijken naar hoe dingen beter kunnen.
En nog veel meer.

Afsluiten doen we deze keer met een quote om even over na te denken:
"Soms wordt er niet geluisterd om te begrijpen, maar wordt er geluisterd om te antwoorden."
Vond je deze aflevering inspirerend? Je kan ons werkgeluk boosten door deze aflevering te delen in jouw netwerk en te abonneren op deze podcast.
Heb je vragen, bedenkingen of feedback, laat het ons zeker weten. Je kan ons mailen op [e-mail]
Meer info over hoe Tryangle kan bijdragen tot welzijn en werkgeluk in jouw organisatie vind je op onze website: www.tryangle.be.

Zin in meer bitesize tips & tricks rond werkgeluk?
Luister ook naar onze shorties reeks SOS Werkgeluk.
In korte informatieve episodes, die slechts ongeveer 5 minuten duren, richten we ons op een specifiek probleem of uitdaging op de werkvloer.

De co-founders van Tryangle, Kim Hilgert en Griet Deca, onderzoeken samen best practices en concrete oplossingen en geven praktische tips om de uitdaging aan te pakken.